Гумар

Фото украли с этой страницы Крэва
Украденное фото размещено http://shampan.by/belarus/?ELEMENT_ID=299

Фото украли с этой страницы Дзержиново или Оземблово?
Украденное фото размещено http://shampan.by/belarus/?ELEMENT_ID=97

20.05.2014 17:23 // ирина [Гость]
с 15 мая по 19 мая ездила с туристической фирмой"ШАМПАНЬ" в Питер. хочу выразить свое не довольства в организационные моменты .автобус был не комфортный .коленки упирались в соседнее кресло.а ехоть пришлось 2 ночи.экскурсовод которая встретила нас в Питере(ел..а) рассказывала скучно и не интересно.гид также ни рыба ни мяса ...молодцы водители .которые быстро и качественно нас до везли туда и обратно и по первому требованию включали кондиционер и останавливались на санитарных зонах.
20.06.2013 12:41 // Валентина
C 13 по 17 июня был организован тур выходного дня (детская экскурсия) Возвращались в полной темноте У автобуса не работал генератор С 22,30 до 1 ночи ехали в сопровождении двух автобусов С большим скандалом остановились в Полоцке Утром продолжили поездку Автобус Сетра АМ 1901 7 Хочется,чтобы больше таких водителей не было в тур поездках Компания все- таки должна нести ответственность за организацию тура
13.06.2013 10:08 // Марина [Гость]
Здравствуйте! Приобрела в этой компании тур выходного дня в Киев (10.05.2013 г. - 13.05.2013 г.) .Организация поездки оставила не очень хорошее впечатление. Автобус евро-класса явно не соответствовал ожиданиям - старый,некоторые кресла не опускались, а при ночном переезде это было мягко скажем, неудобно! По прибытии в Киев, гид Дарья не объяснила дальнейшую нашу программу и куда-то исчезла, в итоге наша группа не зная, что ей делать дальше, просто бесцельно больше часа находилась в гостинице, заселение в которую ожидалось не ранее 14 часов!
Очень хотелось бы пожелать лучшей организации туров выходного дня, ведь такие туры и так не предполагают наличие большого количества времени, чтобы тратить его в никуда!
27.05.2013 19:47 // Наталья [Гость]
Впечатления только отрицательные.Только сегодня вернулась из поездки маршрут Ужгород- Мукачево 18 часов в пути.
1. Автобус на котором нас отправили, был 80-х годов выпуска, как вы понимаете ни о какой комфортабельности и речи быть не могло. Не успев занять свое место, нам сразу же было предложено поменяться местами с парой, которую укачивает (прошу заметить мое место было под №29!!!, а пересесть просили на 36), хотя когда заказывали тур, просили не садить нас в хвост автобуса. Но менеджеры, ссылаясь, на некие гос документы утверждали, что в начале автобуса в первую очередь садятся дети, пожилые и те, кому по состоянию здоровья тяжело находится в хвосте. Оказалось, что спереди у них сидят корпаративы, которые и заняли первые 13 рядов, а те, кто действительно нуждался в первых местах оказались в попросту в попе, таких было несколько человек, хотя за ранее предупреждали фирму о своем здоровье С погодой нам не очень повезло- шел дождь и его на себе смогли ощутить почти все находившиеся в автобусе, проще говоря- капало на голову. На обратном пути было сухо, но только в салоне, тк, в багажном отделении моя сумка и сумки трех человек что были со мной оказались мокрыми(за других не скажу, не знаю), но не просто сумки но и содержимое в них. У меня пару влажных вещей, а у подруги в се вещи перекрасились. Попросили включить печку(ночью очень холодно ехать)- первая часть салона изнывала от жары- а у нас в хвосте леденели конечности.
2. По прибытию в гостиницу "ДРУЖБА", нас отправили на завтрак, а наш сопровождающий- начал заниматься размещением на по номерам. Каково же было наше удивление, когда мы узнали, что будем жить втроем, а не вдвоем, как было оговорено в офисе туроператора и указано в договоре. Но нам еще повезло, мы хотя бы знали друг друга, а вот наша четвертая подруга оказала совсем в мало приятной копании трех совершенно не знакомых между собой девушек, одна из которых возвращалась в номер после полуночи. И на наши просьбы заменить номера- был один ответ: "свободных номеров нет". Видимо руководство отеля решило не терять денег и переоборудовать практически все двухместные номера в трехместные.
3 Отель «ДРУЖБА», многие наши общежития для студентов выглядят более пригодными для жилья. Такое громкое слово как ресторан- скатерти прожжены, подняв глаза вверх, на потолке огромные комья паутины в люстрах и настенных бра- огромное количество насекомых ( видимо для пополнения краеведческого музея). Проживая на четвертом этаже, воду в душе мы могли дождаться только после того, как нижние этажи заканчивали водные процедуры. По-видимому она до нас просто не доходила- выручали огромные упаковки влажных салфеток привезенных с собой. Когда все же получалась возможность принять душ, нужно это было делать очень оперативно, тк вода практически не стекала в водосток и через пять минут просто могла залить весь пол. А запах канализации в туалете это просто нечто, не спасала даже элитная парфюмерия. Наличие в туалете туалетной бумаги, трех двухграммовых кусочков мыла и застиранных полотенец никак не дает возможность носить . Просто шок и ужас не могла дождаться возвращения домой.
4 Местные экскурсоводы- первый, даже не помню как его зовут, водил нас по Ужгороду, при этом он постоянно курил и имел вид человека хорошенько держащегося за стакан- находится с ним рядом было очень не приятно. Но что бы не подумали, что я вся такая привереда добавлю ложку меда в эту цистерну дегтя. Второй экскурсовод Кирилло- он сопровождал нас в с. Невицкое и Лумшоры, а также в г. Мукачево- всегда интересные и захватывающие рассказы, даже когда на второй его день с нами, в автобусе перестал работать микрофон, он бедняжка пытался перекричать рев мотора и донести до нас еще огромное количество фактов из истории Закарпатья. Аплодирую стоя этому человеку.
25.05.2012 14:31 // Татьяна Римошевская
Поездка в Киев с фирмой Шампань, Минск
Дата поездки: 19-20 мая 2012 г.
Тип поездки: экскурсионный автобусный тур выходного дня.
Прошу прощения за длинный отзыв, но сервис так впечатлил и поразил воображение, что коротко не получилось.
Кому лень читать все, в конце отзыва есть резюме, можно сразу к нему
Фирму Шампань выбрали для поездки по 2-ум причинам:
1. Они являются туроператорами по турам выходного дня в Киев. Это значит, что подают свои автобусы и являются организаторами программы.
2. Об этой компании не было отрицательных отзывов. Вернее, о ней вообще почти не было отзывов.
Решили попробовать. Попробовали. Исправляем ситуацию с отзывами.
Итак, оформили контракт на поездку и заплатили за туруслуги за 2 недели до предполагаемой даты выезда.
Далее все пошло как по маслу.
В пятницу, за 1 час до отъезда позвонили из турфирмы и сказали, что автобус сломался. Для исправления ситуации нам были предложены следующие варианты:
1. Нас посадят на самый последний ряд сидений в еще один автобус, отправляющийся в этот день. На тот самый ряд, который идет вдоль задней стены автобуса, в котором 5 сидений, с неоткидывающимися спинками.
2. Нашу поездку перенесут на следующий выходные, в которые мы поехать не можем.
3. Нам вернут сумму туруслуги.
4. Еще пытаются найти автобус на замену якобы сломавшемуся, но положительный результат поиска трудно предсказуем.
При чем все это, когда мы не имеем времени обратиться в другую турфирму, валюта куплена, на работе взяты отгулы и БЕЗ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КАКОЙ-ЛИБО СКИДКИ для компенсации понесенных неудобств.
Чертыхаясь и проклиная наш дикий белорусский турбизнес, мы поехали домой, решив завтра идти за возвратом денег. Примерно в 22-30 раздался звонок с радостным сообщением, что автобус на замену найден. Новое время сбора 24-00 возле КЗ «Минск». После определенных раздумий и сомнений решили все-таки ехать.
И понеслось.
Подачи автобуса ждали 40 минут. Потом минут 20 грузились. Отъехали в час ночи. И тут нас ждал новый «радостный» сюрприз. С нами в автобусе едет группа в корпоративную поездку ! Через минут 30, я пожалела, что мы дождались этот проклятый автобус. Не то чтобы они вели себя как-то не адекватно. Они просто нормально отдыхали: пили, орали, громко смеялись и кричали, воняли колбасой, светили в темноте какими-то фонариками, ходили по автобусу и стояли в проходе. В общем, мы оказались как на корпоративной пьянке за одним столом с совершенно незнакомыми людьми. Вывод очевиден: если вас не устраивает перспектива полночи слушать выкрики и гогот подвыпивших людей, перед покупкой тура теперь еще придется интересоваться не едет ли с вами в автобусе корпоратив.
Со стороны девушки сопровождающей группу от турфирмы, попыток как-то повлиять на процесс возлияний, не наблюдалось.
Ну и для полноты ощущений за наши деньги мы получили: старый обшарпанный автобус без кондиционера (в Киеве на тех выходных было +25 +27) , с сильно потеющими окнами, видимо, для того, чтобы было лучше видно, с внимательными водителями, которые ночью включили обогрев после прохождения границы, когда у меня успело кончится, все что можно было на себя натянуть или чем можно было укрыться, и уже начинала бить дрожь от холода, а днем, дабы не изменять себе, они включали обдув, который иногда дул горячим воздухом, не раньше, чем только после того, как туристы им раз 5 кричали об этом.
Само собой разумеется, что сервис был бы неполным , если бы нам включали телевизор, и не забыли предложить во время стоянки на границе чай и предупредить, что, оказывается можно было сходить в туалет, вместо того, чтобы утром мариновать людей без возможности сходить после ночи, а потом после прохождения границы, нестись в первые попавшиеся кустики, потому что мы опаздываем, толканьем автобуса, т.к. он вдруг перестал заводиться.
Справедливости ради, надо сказать, что по программе в самом Киеве, по питанию, к предоставленному экскурсоводу, гостинице, претензий не было.
Но эта, без преувеличения, скотская перевозка в выпивающей, нет, эту стадию они прошли очень быстро, в откровенно бухающей компании, очень сильно сгладила положительные впечатления.
Выводы:
1. С фирмой Шампань я больше не поеду и никому ее не рекомендую, хотя их программа тура по Львову меня заинтересовала.
2. Если перспектива ехать в шуме, гаме, с пьяными попутчиками из чужой компании и не спать полночи, не вызывает у вас энтузиазма, узнавайте заранее, едет ли с вами в одном автобусе корпоративная группа.
3. Если поездка сорвалась, не соглашайтесь на подменный автобус. И возможно, стоит подумать, нужно ли вообще, связываться с конторой, у которой все настолько не в порядке, что они, по их официальной версии, не в состоянии поддерживать свой автобусный парк в рабочей кондиции и могут сообщить о срыве поездки за 1 час до отправления.
4. Если вы не обладаете даром получать от жизни удовольствие, не смотря на то, что вам сильно жмет обувь, хочется в туалет, невыносимо жарко, душно, холодно, болят ноги, болит голова, ничего не видно из запотевших окон, из вентилятора дует горячий воздух, то возможно, стоит задуматься, стоит ли вам выбирать как вид отдыха и времяпрепровождения автобусный экскурсионный тур, т.к. всегда остается вероятность, степень которой, имея дело с белорусскими турфирмами (читайте отзывы), оценить не представляется возможным.
Ну что осталось только поблагодарить наш белорусский турбизнес за в лице фирмы Шампань за«непердаваемый» комфорт во время поездки, и «чудный» «клиентоориентированный» сервис, под лозунгом «Люди не скот, за свои деньги они выдержат все, еще и удовольствие получат !»
Думаю, должно будет пройти много времени, прежде чем я решусь с нова сыграть в лотерею под названием «автобусный экскурсионный тур», не важно от туроператора или нет.
http://otzyvy.by/turisticheskie_agentstva/28560.html

Гумар

Monday 18 August 2014

Вот интересно, кто это культурно поставил плиту: дОцент или проХессор?

Неряхе указали путь в психоневрологический диспансер

Monday 11 August 2014

В столице Беларуси агрогорожане живут своей полноценной жизнью

На детской площадке

Wednesday 6 August 2014

Противопехотные заграждения

Monday 28 July 2014

Мелкие несуны в коллекцию воров